Politica de Privacidade 

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos
nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos os seguintes dados:
- Nome completo
- CPF e/ou CNPJ
- Endereço completo
- Telefone e e-mail
- Dados de pagamento (processados por terceiros como PagSeguro, Mercado Pago, etc.)
- Informações de navegação e cookies (ex: páginas visitadas, localização aproximada)

2. Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Processar pedidos e entregas
- Emitir notas fiscais
- Enviar notificações sobre pedidos e suporte
- Comunicação promocional via e-mail ou WhatsApp (com consentimento)
- Cumprir obrigações fiscais e legais
- Melhorar a navegação e experiência no site
- Prevenir fraudes

3. Comunicação via WhatsApp e E-mail Marketing
Ao informar seu telefone e e-mail, o cliente autoriza receber:
- Confirmações de compra, envio e suporte
- Informações de promoções e campanhas
Você pode optar por não receber mais comunicações a qualquer momento, solicitando via e-mail ou clicando
no link de descadastro (no caso de e-mail marketing).

4. Compartilhamento de Dados
Seus dados são compartilhados com:
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- Transportadoras e Correios (entrega)
- Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro)
- Empresa de contabilidade (para emissão fiscal)
- Plataformas de hospedagem e segurança do site
Jamais vendemos dados a terceiros.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies para:
- Salvar preferências de navegação
- Armazenar itens no carrinho
- Analisar uso do site (via Google Analytics)
- Exibir anúncios relevantes em redes sociais ou buscadores
Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do site.

6. Base Legal para o Tratamento dos Dados
A Gorila Moto Peças trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse
- Consentimento

7. Direitos do Titular
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar exclusão ou anonimização
- Revogar consentimento

8. Responsável pelo Tratamento de Dados
Ana Clara Guimarães Pacanowski - CNPJ: 45.126.373/0001-41
Rua Tenente Luiz Meirelles, 1049 - Sala SLJ4 - Teresópolis/RJ - CEP 25954-000
E-mail: contato@gorilamoto.com.br

9. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada sem aviso prévio.
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Última atualização: 01 de agosto de 2025